GEMA-Kontrolle im Betrieb: Was passiert, was darf der Prüfer, wie reagiere ich richtig?
Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter der GEMA steht im Laden und fragt nach der Musik. Dieser Moment löst oft Panik aus. Dabei hilft Ruhe deutlich mehr als Hektik.
So läuft eine Vor-Ort-Kontrolle ab: Beauftragte der GEMA besuchen Betriebe, prüfen ob Musik läuft, aus welcher Quelle, auf welcher Fläche und ob ein Vertrag besteht. Sie weisen sich als GEMA-Beauftragte aus und halten ihre Feststellungen schriftlich fest.
Was der Prüfer darf und was nicht: Er darf in öffentlich zugänglichen Bereichen Feststellungen treffen, Fragen stellen und dokumentieren. Er hat aber kein Hausrecht und keine hoheitlichen Befugnisse wie die Polizei. Sie müssen ihn nicht in nicht-öffentliche Räume lassen. Vor allem sollten Sie sich überlegen, was Sie aussagen und was Sie unterschreiben.
Der Kontrolltarif ist der teure Teil: Wird eine unangemeldete Nutzung festgestellt, rechnet die GEMA in der Praxis häufig mit einem Kontrollzuschlag in Höhe des doppelten Normaltarifs, dazu eine Nachforderung rückwirkend, oft bis zu drei Jahre.
Richtig reagieren heißt: höflich bleiben, nichts vorschnell unterschreiben, keine spontanen Schätzungen zu Quadratmetern oder Nutzungszeiträumen abgeben, sich die Feststellung und die Kontaktdaten geben lassen und den Fall danach in Ruhe prüfen oder prüfen lassen.
Damit Sie im Ernstfall vorbereitet sind, sollte Folgendes griffbereit sein:
| Was | Warum es hilft |
|---|---|
| GEMA-Vertrag oder Nachweis GEMA-frei | belegt die rechtmäßige Nutzung |
| Vertrag mit dem genutzten Musikdienst | zeigt die Lizenzkette |
| Wiedergabe-Logbuch oder Playlistnachweis | belegt, dass nur GEMA-freie Titel laufen |
| Grundriss mit beschallter Fläche in m² | verhindert überhöhte Schätzungen |
| Eine ruhige Ansprechperson | keine spontanen Zugeständnisse |
Der entspannteste Fall ist klar: Wer ausschließlich GEMA-freie Musik abspielt und das nachweisen kann, hat bei einer Kontrolle wenig zu befürchten. Genau dafür dokumentiert SupermarktFM jeden gespielten Titel lückenlos im Logbuch.
Wie eine offene Forderung einzuordnen ist, erklärt GEMA-Gebühren nachzahlen?. Welche Flächen überhaupt zählen, zeigt GEMA im Supermarkt und Einzelhandel.
Wenn Sie umstellen, kündigen Sie den bestehenden Vertrag aktiv: GEMA-Kündigung als Vorlage öffnen.
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Dieser Beitrag ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Rechte und Abläufe können im Einzelfall abweichen. Bei einer konkreten Forderung lassen Sie sich fachkundig beraten.